يشكل اتفاقية الصيانة آلية أساسية للشركات من أجل ضمان استمرارية عملياتها . يغطي الدليل شرحاً لـ البنود الرئيسية المتعلقة بإدارة عمليات الدعم. بالإضافة إلى ذلك يقدم توجيهات مفصلة للمسؤولين عن �